プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月17日
本ポリシーは、個人事業主（屋号「ゆるウェル」、以下「開発者」といいます）が提供する AI活用個別診断ツール「SAIL」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の情報の 取り扱いについて定めるものです。
1. 事業者・お問い合わせ先
| 提供者 | 個人事業主（屋号：ゆるウェル） |
|---|---|
| お問い合わせ先 | sail.ai.support@gmail.com |
2. 基本方針
本サービスは、氏名・住所・電話番号等の登録を必要とせず、匿名の状態で診断・お支払いまで ご利用いただけるように設計しています。開発者は、本サービスの提供に必要な最小限の情報 （相談内容として入力いただいたテキスト、診断結果、決済に関する情報、アクセス状況）のみを 取り扱い、個人を特定する情報の収集は可能な限り避ける方針です。広告は表示しておらず、 広告配信事業者へのデータ提供も行っていません。
3. 取得する情報と利用目的
3-1. ヒアリング内容・診断データ
相談フォーム・チャット形式のヒアリングでご入力いただいた業務内容に関するテキストは、 AIによる診断（AS-IS/TO-BE分析・活用案の生成）のために、Anthropic, PBCが提供するAPI （Claude API）に送信されます。送信されたテキストは、開発者が運営するデータベース （Supabase, Inc.が提供するインフラ上）にも、診断結果を再表示するために保存されます。
ヒアリング画面でご案内している通り、個人名や機密情報（顧客の氏名・具体的な取引先名等）は 入力しないようお願いしています。開発者が意図的に氏名・メールアドレス等の個人識別情報を ヒアリング項目として収集することはありません。
3-2. お支払いに関する情報
有料の診断レポートをご購入いただく際の決済処理は、Stripe, Inc.が提供する決済システム （Stripe Checkout）が行います。クレジットカード番号等の決済情報は開発者のサーバーを 経由せずStripeに直接送信され、開発者はこれらの情報を取得・保存しません。開発者が保持する のは、決済が完了したかどうかの状態と、Stripeから通知される取引の識別情報のみです。
3-3. 復旧コードについて
お支払い完了後、別の端末から相談内容を見返すための復旧コードを画面上に一度だけ表示します。 この復旧コードはメール等では送付せず、開発者のデータベースにはハッシュ化された形式でのみ 保存されます（コードそのものを開発者側で復元することはできません）。
3-4. アクセス解析情報
本サービスでは、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics（GA4）」を 利用しています。GA4は、Cookie等の技術を用いて、以下の情報を利用者の端末から Googleのサーバーへ自動的に送信します。
| 送信される情報 | 送信先 | 目的 |
|---|---|---|
| 閲覧ページ・流入元（参照元サイト・広告や投稿のURLパラメータ）・おおよその地域・ デバイス種別・診断開始や決済完了などの操作状況（金額等の集計値を含みます） | Google LLC（Google Analytics） | 本サービスの利用状況の把握、SNS・記事等からの流入経路の分析、サービス改善 |
GA4はIPアドレスを個別に記録せず匿名化する仕様になっており、氏名・メールアドレス等の 個人を特定できる情報を開発者がGA4に送信することはありません。また、ヒアリング内容など 利用者が入力した自由記述のテキストをGA4に送信することはありません。
Google Analyticsの利用規約・データ処理方法については、Googleのポリシーと規約をご参照ください。ブラウザの設定やGoogleが提供するオプトアウトアドオンにより、Google Analyticsによる情報収集を無効化することができます。
4. 第三者への提供・業務委託
本サービスの提供にあたり、以下の事業者にサービスの一部を委託しています。
- Supabase, Inc.：データベース・認証基盤（相談セッションの保存、匿名認証）
- Anthropic, PBC：AIによる診断・活用案の生成（Claude API）
- Stripe, Inc.：決済処理
- Google LLC：アクセス解析（Google Analytics）、本サービスのホスティング （Vercel経由での配信基盤の一部として利用する場合を含みます）
上記以外の第三者への情報の提供・販売は行いません。
5. Cookie等の外部送信について
本サービスは、電気通信事業法（外部送信規律）に基づき、Cookie等を通じて外部（Googleの サーバー）に利用者情報が送信されることを、本ポリシーの3-4・4章にて公表しています。 日本国内の中小企業・個人事業主の方を主な利用対象としており、EU圏の一般データ保護規則 （GDPR）が適用される想定はしていませんが、将来的に海外からのご利用が増える場合は、 必要な同意取得の仕組みを別途検討します。
6. データの削除について
相談セッションのデータの削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 本人確認ができ次第、対応いたします。
7. お子様のご利用について
本サービスは中小企業・個人事業主の経営者・担当者を対象としており、未成年者から意図的に 個人情報を収集することはありません。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更や本サービスの機能追加に伴い、予告なく変更されることが あります。重要な変更がある場合は、本ページの更新日を改定してお知らせします。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・データの取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡 ください。